Wielokrotnie nagradzany John Wells, twórca znanych również i w Polsce seriali "Ostry dyżur" i "Prezydencki poker" oraz reżyser Christopher Chulack stworzyli serial dramatyczny opowiadający o trzech bygadach ratunkowych: policjantach, strażakach i sanitariuszach, którzy ryzykują swoje życie, by pomóc innym. Jednocześnie muszą codziennie rozwiązywać problemy osobiste i stawić czoła kłopotom z rodziną. Serial debiutował w 1999 roku; największą popularność zdobył jednak trzeci sezon (2001-02) po zamachu 11 września. Aktualnie tworzona jest już piąta seria.